Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại fh66, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fh66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fh66 sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và theo dõi qua hệ thống hỗ trợ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — không cần chờ email phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự quản lý thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách fh66 giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Tài khoản fh66 được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Xác minh hai bước có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật để ngăn chặn đăng nhập trái phép. Chúng tôi không bao giờ chủ động liên lạc và yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fh66 được mã hóa SSL — bao gồm cả giao dịch qua MoMo và ZaloPay.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích không bắt buộc. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập hay nạp tiền.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, thông tin không cần thiết sẽ được gỡ bỏ.
Không chia sẻ thương mại fh66 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Giải đáp về quyền riêng tư tại fh66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách fh66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình xóa tài khoản.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Các thông tin này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có, mã giao dịch và trạng thái xử lý được lưu cho mục đích đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Không, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn giữa các thiết bị. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Dữ liệu không cần thiết sẽ được gỡ bỏ sau khi xóa tài khoản. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép, trong thời hạn quy định.